（一）挂失

1、挂失介绍：社保卡挂失分为临时挂失（口头挂失）和正式挂失（书面挂失）。办理挂失手续可以先行办理临时挂失，再办理正式挂失，也可以直接办理正式挂失。临时挂失有效期为5天，5天内未办理正式挂失手续的，将自动解除挂失。已挂失的社会保障卡在全国范围内都不可使用。

2、挂失条件：社保卡丢失后确认无法找回。

3、挂失方式：

（1）通过“芜湖人社”微信平台办理社保应用临时挂失；

（2）通过“芜湖人社”手机APP办理社保应用临时挂失；

（3）登陆“芜湖市人力资源和社会保障网上服务大厅”办理社保应用临时挂失；

（4）通过人力资源和社会保障自助服务终端办理社保应用临时挂失；

（5）拨打12333热线挂失社保应用，拨打合作银行热线电话挂失金融账户；

（6）到发卡银行网点办理社保应用和金融账户临时挂失或者正式挂失。

（二）解挂

1、解挂介绍：持卡人办理挂失后，未办理补领申请手续前，找回本人社保卡的，应当办理解挂，恢复该卡的正常使用。已办理挂失且完成补领申请的，不再办理解挂。

2、解挂条件：办理挂失后未办理补领申请手续前，找回社保卡的。

3、解挂方式：

（1）关注“芜湖人社”微信平台办理社保应用解挂；

（2）登陆“芜湖市人力资源和社会保障网上服务大厅”办理社保应用解挂；

（3）到发卡银行网点办理社保应用和金融账户解挂；

（4）拨打12333热线办理社保应用解挂，拨打合作银行热线电话办理金融账户解挂。